✦ قوانین فروشگاه HNKS
قوانین و مقررات فروشگاه HNKS
ثبت سفارش در فروشگاه HNKS به منزله مطالعه و پذیرش قوانین و مقررات این فروشگاه است. لطفاً پیش از خرید، موارد زیر را با دقت مطالعه فرمایید.
۱
ثبت سفارش
- ثبت سفارش به معنای رزرو قطعی کالا نیست.
- سفارش پس از بررسی و تأیید پرداخت وارد مرحله آماده‌سازی می‌شود.
- در صورت بروز خطای قیمت، خطای موجودی یا اطلاعات نادرست محصول، HNKS حق لغو سفارش و بازگرداندن مبلغ را برای خود محفوظ می‌داند.
۲
پرداخت
در حال حاضر پرداخت سفارش‌ها فقط به صورت کارت‌به‌کارت انجام می‌شود. پس از ثبت سفارش، اطلاعات کارت نمایش داده می‌شود.
ثبت رسید جعلی، واریز نامعتبر یا هرگونه تلاش برای فریب سیستم پرداخت، تخلف محسوب شده و HNKS حق پیگیری قانونی را برای خود محفوظ می‌داند.
۳
آماده‌سازی سفارش
زمان آماده‌سازی بسته به نوع محصول، روش ارسال و مقصد متفاوت است.
پیک تهران
معمولاً کمتر از یک ساعت آماده ارسال می‌شود.
پست و تیپاکس
معمولاً تا روز کاری بعد آماده تحویل خواهد بود.
۴
ارسال سفارش
روش‌های ارسال:
زمان تحویل نهایی بسته به شرکت حمل‌ونقل و مقصد متغیر است.
- پست
- تیپاکس
- پیک (فقط تهران)
زمان تحویل نهایی بسته به شرکت حمل‌ونقل و مقصد متغیر است.
۵
هزینه ارسال
پست و تیپاکس
به صورت پس‌کرایه — مشتری هزینه را هنگام تحویل مرسوله پرداخت می‌کند.
پیک تهران
پس از ثبت سفارش، هزینه با مشتری هماهنگ می‌شود.
۶
اطلاعات مشتری
مسئولیت ثبت صحیح موارد زیر با مشتری است:
در صورت ثبت اطلاعات اشتباه، مسئولیت مشکلات احتمالی بر عهده مشتری خواهد بود. تغییر اطلاعات فقط قبل از ارسال و با هماهنگی پشتیبانی امکان‌پذیر است.
- نام
- شماره تماس
- آدرس
- کدپستی
در صورت ثبت اطلاعات اشتباه، مسئولیت مشکلات احتمالی بر عهده مشتری خواهد بود. تغییر اطلاعات فقط قبل از ارسال و با هماهنگی پشتیبانی امکان‌پذیر است.
۷
لغو سفارش
لغو سفارش فقط تا قبل از ارسال امکان‌پذیر است. درخواست لغو باید از طریق پشتیبانی ثبت شود.
۸
عدم دریافت مرسوله
در صورتی که بسته به دلایل زیر به فروشگاه بازگردد:
هزینه ارسال مجدد بر عهده مشتری خواهد بود.
- عدم حضور گیرنده
- اطلاعات اشتباه
- عدم مراجعه برای دریافت
هزینه ارسال مجدد بر عهده مشتری خواهد بود.
۹
قیمت محصولات
قیمت سفارش‌های ثبت‌شده و تأییدشده تغییر نخواهد کرد. سفارش‌های جدید بر اساس قیمت روز محاسبه می‌شوند.
۱۰
تصاویر و مشخصات محصولات
ممکن است به دلیل نورپردازی، شرایط عکاسی یا تفاوت نمایشگرها، رنگ واقعی محصول اندکی با تصاویر متفاوت باشد. توضیحات درج‌شده در صفحه محصول ملاک اصلی خرید است.
۱۱
محصولات فروشگاه
HNKS مجموعه‌ای از محصولات منتخب را با تمرکز بر کیفیت، اصالت و ارزش خرید عرضه می‌کند. همچنین توسعه محصولات اختصاصی HNKS نیز بخشی از برنامه‌های آینده این برند است.
۱۲
مرجوعی کالا
شرایط بازگشت کالا در صفحه اختصاصی سیاست مرجوعی توضیح داده شده است.
مشاهده سیاست مرجوعی
مشاهده سیاست مرجوعی
۱۳
مالکیت معنوی
تمامی موارد زیر متعلق به HNKS هستند:
هرگونه استفاده بدون کسب مجوز کتبی ممنوع است.
- لوگو
- طراحی سایت
- تصاویر
- متن‌ها
- گرافیک
- محتوای صفحات
هرگونه استفاده بدون کسب مجوز کتبی ممنوع است.
۱۴
شرایط خارج از کنترل
در صورت وقوع مواردی مانند اختلال شرکت‌های حمل‌ونقل، شرایط جوی، تعطیلات رسمی یا حوادث غیرمترقبه، ممکن است ارسال سفارش با تأخیر انجام شود.
در چنین شرایطی HNKS مسئولیتی بابت زمان تحویل نخواهد داشت، اما روند سفارش را تا تحویل نهایی پیگیری می‌کند.
در چنین شرایطی HNKS مسئولیتی بابت زمان تحویل نخواهد داشت، اما روند سفارش را تا تحویل نهایی پیگیری می‌کند.
۱۵
تغییر قوانین
HNKS حق دارد در هر زمان قوانین و مقررات را به‌روزرسانی کند. آخرین نسخه منتشرشده در سایت ملاک خواهد بود.
۱۶
محدودیت سنی
برای خرید از فروشگاه HNKS محدودیت سنی خاصی وجود ندارد.
سؤال یا ابهامی دارید؟
اگر پس از مطالعه قوانین همچنان سؤالی دارید، تیم پشتیبانی HNKS آماده پاسخگویی به شماست.
ارتباط با پشتیبانیآخرین به‌روزرسانی: تیر ۱۴۰۵ — تمامی حقوق محفوظ است © HNKS
