✦ سوالات متداول HNKS
پاسخ سوالات شما، قبل از خرید
تمام اطلاعات موردنیاز درباره ثبت سفارش، پرداخت، ارسال، مرجوعی، پشتیبانی و خدمات فروشگاه HNKS را در این صفحه مشاهده کنید.
سوالی با این عبارت پیدا نشد.
ثبت سفارش
پس از انتخاب محصول، سایز و تعداد، سفارش خود را ثبت کنید. سپس اطلاعات پرداخت نمایش داده می‌شود.
فعلاً پرداخت فقط به صورت کارت به کارت انجام می‌شود. پس از ثبت سفارش اطلاعات کارت نمایش داده می‌شود.
بله. تا قبل از ارسال، مشتری باید با پشتیبانی تماس بگیرد.
در صورت آماده نشدن سفارش، پس از تماس با پشتیبانی امکان تغییر آدرس وجود دارد.
ارسال
- پست
- تیپاکس
- پیک (فقط تهران)
پست و تیپاکس به صورت پس‌کرایه ارسال می‌شود. هزینه پیک تهران قبل از ارسال با مشتری هماهنگ می‌شود.
- تهران با پیک: کمتر از ۳ ساعت
- تهران با پست: ۱ تا ۲ روز کاری
- سایر شهرها: ۲ تا ۵ روز کاری
محصولات
در صورت استقبال، احتمال شارژ مجدد وجود دارد.
برای هر محصول جدول راهنمای سایز قرار داده می‌شود.
در صورت نیاز، داخل صفحه محصول یا همراه سفارش درج می‌شود.
HNKS علاوه بر توسعه محصولات اختصاصی، محصولات منتخب از برندهای معتبر را نیز با تمرکز بر کیفیت و اصالت عرضه می‌کند.
تخفیف
تمام جشنواره‌ها و کدهای تخفیف از طریق اینستاگرام اطلاع‌رسانی می‌شوند. hnks.co@
پشتیبانی
روزهای غیرتعطیل از ساعت ۸ صبح تا ۲۳ پاسخگو هستیم.
از طریق صفحه تماس با ما می‌توانید با تیم پشتیبانی HNKS در ارتباط باشید.
مرجوعی
برای اطلاع از شرایط کامل مرجوعی، صفحه سیاست مرجوعی را مطالعه کنید.
سفارش هدیه
بله، امکان ثبت سفارش هدیه وجود دارد. در یادداشت سفارش ذکر کنید. در صورت نیاز به بسته‌بندی ویژه، بلافاصله پس از ثبت سفارش با پشتیبانی تماس بگیرید.
پاسخ سوال خود را پیدا نکردید؟
اگر پاسخ سؤال شما در این صفحه وجود ندارد، تیم پشتیبانی HNKS آماده راهنمایی شماست.
ارتباط با پشتیبانی
